Comment trier son linge ?

Il est recommandé de trier son linge par couleur et qualité de matière.

Comment charger son linge dans une machine à laver ?

Afin de bénéficier d’un lavage optimal, il est recommandé de toujours laisser un quart de la machine vide.

Comment effectuer un paiement à la centrale de paiement ?

Pour effectuer un paiement, il faut appuyer sur le numéro correspondant à la machine que vous voulez démarrer et payer. Le bouton de la machine clignotera en bleu au moment de la sélection et se figera une fois le paiement effectué.
Vous devez effectuer un achat après l’autre.

Comment acheter de la lessive ou de l'assouplissant ?

Pour acheter de la lessive ou de l’assouplissant, il faut se rendre à la centrale de paiement, sélectionner le numéro correspondant et payer. Un étui tombera dans le bac du distributeur.

Où introduire la lessive ou l'assouplissant ?

La lessive en poudre doit être introduite dans les bacs 1 et 2. La lessive liquide doit être introduite dans les bacs 1 et 3. L’assouplissant doit être introduit dans le bac 4.

Comment choisir son programme de lavage pour une machine 9kg, 12kg, 16kg ou 20kg ?

Nos machines à laver proposent 5 programmes :

  • Très chaud (90°C) : Linge très sale. Température adaptée pour linge coton blanc ou clair (linge de lit).
  • Chaud (60°C) : Linge “normalement sale”. Température adaptée pour les sous-vêtements.
  • Couleur (40°C) : Linge “normalement sale”. Blanc et couleur.
  • Délicat (30°C) : Tissus délicats. Adapté pour les chemises et les blouses.
  • Laine (15°C) : Programme doux pour la laine, la soie et les vêtements lavables à la main. Essorage court.
Comment choisir son programme de lavage pour une machine 6kg, 8kg et 10kg ?

Nos machines à laver proposent 6 programmes :

  • Très chaud (90°C) : Linge très sale. Température adaptée pour linge coton blanc ou clair (linge de lit).
  • Chaud (60°C) : Linge “normalement sale”. Température adaptée pour les sous-vêtements.
  • Chaud délicat (60°C) : Linge “normalement sale”. Température adaptée pour les sous-vêtements délicats. Essorage court.
  • Couleur (40°C) : Linge “normalement sale”. Blanc et couleur.
  • Très délicat (30°C) : Tissus délicats. Adapté pour les chemises et les blouses. Essorage court.
  • Lavage à froid : Programme doux pour la laine, la soie et les vêtements lavables à la main. Essorage court.
Que représentent les boutons A, B et C sur les machines à laver 6kg, 8kg et 10kg ?
  • A – Lavage classique
  • B – Lavage plus : Lavage classique + 5 minutes de prélavage
  • C – Lavage complet : Lavage classique + 5 minutes de prélavage + 5 minutes de rinçage.
Que faire si ma machine ne démarre pas ?

Assurez-vous que le paiement à bien été effectué en regardant si le bouton de la centrale de paiement est bien figé en bleu.

Si c’est le cas, ouvrez le hublot de la machine, refermez-le et appuyer à nouveau sur démarrer.

Si le problème persiste contactez le service technique au 06 20 92 12 57.

Comment démarrer une machine à laver ?

Pour démarrer votre machine à laver vous devez :

  • Fermer le hublot,
  • Vous rendre à la centrale de paiement,
  • Sélectionner le numéro de votre machine,
  • Effectuer le paiement,
  • Appuyer sur le bouton de démarrage de la machine à laver.
Quelle est la durée d'une machine à laver ?

La durée d’un cycle de lavage dépend de son programme.
Le plus rapide dure 18 minutes et le plus long 54 minutes.

Comment charger son linge dans un séchoir ?

Afin de bénéficier d’un séchage optimal, il est recommandé de remplir le séchoir à moitié et d’ouvrir le moins possible le hublot (afin d’éviter que l’air chaud ne s’échappe).

Comment choisir son programme de séchage ?

Nos séchoirs proposent 3 programmes :

  • Température minimum : Linge délicat
  • Température intermédiaire
  • Température maximum : Linge épais

L’utilisation du séchoir doit se faire avec prudence. Une utilisation excessive peut détériorer votre linge.

Comment démarrer un séchoir ?

Pour démarrer le séchoir vous devez :

  • Rendez-vous à la centrale de paiement,
  • Sélectionnez le numéro du séchoir,
  • Effectuez le paiement,
  • Fermez le hublot,
  • Sélectionnez une température,
  • Appuyez sur le bouton de démarrage du séchoir.

Lorsque votre séchoir est lancé, si vous effectuez un nouveau paiement, les temps se cumuleront.

Que faire si le séchoir ne démarre pas ?

Vous devez regarder l’inscription sur le séchoir.

Si il est inscrit “PAY”, le paiement n’a pas été pris en compte sur cette machine.

Si il est inscrit “00”, ouvrez le hublot de la machine, refermez-le et appuyez sur une température puis sur démarrer.

Si il est inscrit un numéro (qui indique le nombre de minutes), vous devez alors appuyer sur une température puis sur démarrer.

Si le problème persiste contactez le service technique au 06 20 92 12 57.

Combien de temps dure le séchage ?

Un séchage complet peut varier entre 15 et 45 minutes. Il dépend de la matière du linge à sécher.

Que faire si une machine est finie mais que le propriétaire du linge n'est pas encore là ?

Dans ce cas, vous pouvez mettre le linge sur la table de pliage et utiliser la machine.

Puis-je laisser mon linge dans la laverie et partir ?

Lorsque votre machine à laver est lancée personne ne peut ouvrir la porte. Votre linge est donc sécurisé le temps du lavage. En revanche une fois votre machine terminée, n’importe qui peut ouvrir le hublot.

Les séchoirs, eux, ne disposent pas de sécurité, vous pouvez ouvrir le hublot à n’importe quel moment.

Que faire si votre machine à laver se termine après l'heure de fermeture de la laverie?

Une fois l’heure de fermeture, les machines fonctionnent encore.

Il faut cependant veiller à rester dans la laverie. La porte ne s’ouvre alors plus que de l’intérieur en actionnant un bouton près de la porte ou en tournant la poignée.

L’éclairage de la laverie s’éteint une heure après l’heure de fermeture de la laverie automatique.

Que faire si mon linge est enfermé dans la laverie ?

Une fois l’heure de fermeture de la laverie passée, la porte ne s’ouvre plus que de l’intérieur.

Si votre linge est à l’intérieur et vous à l’extérieur, veuillez contacter le service technique au 06 20 92 12 57.

Que faire si une machine affiche un message d'erreur ?

Si machine à laver affiche un message d’erreur, veuillez contacter le service technique au 06 20 92 12 57.